Política de Privacidade – Pontuae

Última atualização: 20/05/2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo Pontuae ("Aplicativo" ou "Plataforma").

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o Pontuae, poderemos coletar as seguintes informações:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento.
• Dados de uso: data e hora de acesso, ações dentro do app, tempo de permanência.
• Localização: com seu consentimento, poderemos coletar dados de geolocalização para fins de validação de check-in ou promoções.
• Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificador do dispositivo, endereço IP.
• Dados de fidelidade: registros de participação, pontos acumulados, trocas de benefícios e preferências.

2. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos suas informações para:

• Oferecer e melhorar os serviços do Pontuae;
• Registrar sua participação em programas de fidelidade;
• Personalizar sua experiência com base em preferências e comportamento;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros comerciais cadastrados na plataforma, para fins de controle de pontos e recompensas;
• Prestadores de serviço que atuam em nome do Pontuae, como provedores de tecnologia e hospedagem;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em nenhum caso venderemos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros, com uso de criptografia e medidas técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Retirar o consentimento para uso de determinadas funcionalidades (como localização).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@pontuae.com.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e identificadores similares para analisar o uso do aplicativo e oferecer funcionalidades personalizadas. Você pode gerenciar essas permissões nas configurações do seu dispositivo.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que revise este documento sempre que acessar o aplicativo. Notificaremos alterações significativas pelos meios disponíveis no app.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@pontuae.com